Retours & Remboursements

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.

RETOURS

Tous les retours doivent être effectués dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception de l'article, le cachet de la poste faisant foi. Tous les articles retournés doivent être à l'état neuf et non utilisés, avec toutes les étiquettes d'origine.

PROCÉDURE DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel au service clientèle à l'adresse contact@waasclothing.com. Après examen de votre demande et confirmation par WAAS, placez l'article dans un emballage sécurisé et envoyez votre retour à l'adresse suivante :

WAAS

38 Boucle de la Ferme

THIONVILLE, 57100

FRANCE

Si vous n'expédiez pas depuis la France, veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge. Pour tous les pays, nous recommandons vivement d'utiliser une méthode de suivi pour l'envoi de votre retour.

REMBOURSEMENTS

Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins cinq (5) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. Nous vous informerons par courrier électronique lorsque votre retour aura été traité.

EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@waasclothing.com