Conditions Générales de Vente

INTRODUCTION

Nous vous demandons de lire attentivement et d'accepter les présentes conditions générales avant de passer une commande à WAAS SAS. Le propriétaire et l'opérateur de ce site web ("waasclothing.com") est :

WAAS
38 Boucle de la Ferme
57100 Thionville
France
E-mail : contact@waasclothing.com

Dans les présentes conditions générales, WAAS SAS ("WAAS", "nous", "notre" ou "nos") sera désignée par "la société", tandis que les clients de la société seront désignés par "le client" ("vous", "votre"). Les conditions générales s'appliquent à toute transaction entre la société et le client.

 

AVERTISSEMENT

Nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs d'impression et de frappe, ainsi que pour les articles obsolètes.

Bien que nous nous efforcions de n'utiliser que des photographies de la plus haute qualité pour représenter nos produits de la manière la plus précise et la plus réaliste possible en termes de rendu des couleurs, nous ne pouvons pas garantir que les produits que vous recevez ressembleront exactement à ce que vous voyez sur votre écran d'appareil (ordinateur, smartphone, tablette et autres), car les écrans des différents appareils reproduisent les couleurs et les détails avec de grandes variations.

 

CAPACITÉ JURIDIQUE

En passant une commande sur notre site web, vous consentez à ce que vous ayez plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez informer vos parents ou votre tuteur légal de nos conditions générales avant d'utiliser ce site web et de passer une commande. Nous nous réservons le droit de n'accepter que les commandes de personnes âgées de plus de 18 ans.

 

PAIEMENT, PRIX ET REMISES

Le paiement est effectué au moment de l'achat. Nous utilisons Stripe pour traiter tous les paiements et acceptons la plupart des principales méthodes de paiement, y compris mais sans s'y limiter, les cartes Visa, MasterCard, American Express, PayPal, etc.

Nous ne conservons aucune information sur les cartes de débit/crédit. Les informations relatives aux cartes de paiement sont envoyées directement à Stripe via une connexion sécurisée (SSL). L'information est approuvée ou refusée par la banque et transmise à Stripe. Stripe déduira le montant de la carte de crédit/débit au nom de WAAS instantanément.

Trois devises sont utilisées pour les transactions sur notre site web : EUR, GBP, USD. La devise dans laquelle votre panier sera affiché dépend de votre situation géographique et est déterminée automatiquement. Le client ne peut pas choisir la devise et est responsable de tout ajustement, conversion et/ou frais de change facturé par son institution financière ou son processeur de paiement lors d'un paiement.

Tous les prix indiqués sur notre site web sont TTC pour tous les clients.

 

COMMANDES

WAAS se réserve le droit d'accepter, de refuser, d'annuler ou de conserver toute commande que vous passez chez nous. Une fois que nous avons reçu votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation de commande qui indique le numéro de commande et contient des informations sur les détails de votre commande et le délai de livraison prévu.

En soumettant une commande, le client accepte l'entière responsabilité d'avoir vérifié que toutes les options de style du/des produit(s) choisi(s) ET la taille sont correctes.

 

DÉLAI DE LIVRAISON

Notre délai de livraison est de 3 à 14 jours en moyenne à partir du moment où la campagne de précommande est terminée, selon les destinations. Des événements imprévus de nature indépendante de notre volonté, des cas de force majeure ou des problèmes de la société de livraison peuvent entraîner un retard, dont la responsabilité ne peut être engagée par WAAS. Bien que nous nous efforcions de traiter la grande majorité des commandes dans un délai de 3 à 14 jours, selon les destinations, le délai fourni n'est qu'une estimation à titre indicatif et ne peut être garanti.

 

EXPÉDITION ET DOUANES

Nous offrons des services d'expédition dans le monde entier et utilisons les services de La Poste, DHL Express, FedEx et UPS, selon la région. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons utiliser d'autres services d'envoi que ceux mentionnés ci-dessus, si c'est la seule solution viable. Une fois la commande expédiée, le client recevra une notification par courrier électronique avec un numéro de suivi du colis.

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Union Européenne, ce qui signifie que les clients ayant une adresse de livraison dans l'UE n'ont pas à payer de frais d'importation.
Les clients au Canada, en Norvège et en Suisse ne devraient normalement pas encourir de frais de douane, mais au cas où cela se produirait, nous leur demandons de bien vouloir en informer notre service client à l'adresse : contact@waasclothing.com.

Pour le reste du monde, les droits, taxes ou autres frais sont déterminés par les agences douanières locales et relèvent de la seule responsabilité du client. La société d'envoi peut également facturer des frais administratifs pour la procédure de dédouanement. WAAS n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut vous donner une estimation de ce qu'ils pourraient être dans votre pays. Il est conseillé de contacter votre bureau de douane local pour vous renseigner sur les règles et les tarifs en vigueur avant de passer votre commande.

Si un colis est considéré comme perdu en transit ou livré à la mauvaise personne, la société se verra accorder un délai raisonnable pour examiner cette réclamation, car nous sommes tributaires des procédures internes et des délais de réponse du service d'envoi concerné. Si un colis est confirmé comme perdu, nous émettrons un crédit en magasin ou passerons une commande de remplacement en accord avec le client.

 

RISQUE DES MARCHANDISES

Le risque des biens achetés auprès de WAAS SAS vous est transféré en tant que consommateur au moment de la livraison. Le risque est donc transféré de WAAS SAS au client dès que celui-ci a reçu le colis.

français fr